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★ KHB AI CHATBOT ★

多端 AI 客服
连接所有客户触点

一套系统统一接入微信、企业微信、飞书、钉钉、网页、Telegram、Slack、Discord 等主流渠道,让 AI 深度理解企业产品、业务流程与服务标准,7×24 小时自动接待、精准回复、线索识别、工单流转与客户跟进,真正实现全渠道服务自动化。

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★ KEY METRICS ★

全渠道统一服务,让客服成本下降 60%+

AI Chatbot 将分散在不同平台的客户服务整合到一个智能体后台,统一管理、统一知识库、统一数据分析。

8+
渠道接入
7×24
全天在线
60%
成本降低
★ ALL-CHANNEL ★

客户在哪,客服就在哪

不用再让客户换 APP 找你,KHB AI 客服在所有渠道等他。

💬
微信公众号
微信内直接对话,最自然的客户触达
🏢
企业微信
企业级沟通,客户管理一体化
✈️
飞书
办公场景内智能助手,提升效率
🔔
钉钉
阿里生态内客服,无缝对接
🌐
网页 / H5
网站内嵌客服,访客即时咨询
📡
Telegram
海外用户沟通,全球化布局
💼
Slack
海外团队协作平台内助手
🎮
Discord
社区用户服务,年轻化运营
★ EVOLUTION ★

从人工客服到 AI 智能体

不只是效率提升,是整个服务模式的代际升级。

传统客服 · 过去的方式
  • 8 小时工作制,下班没人接
  • 客户排队等,体验差
  • 每个渠道一套客服
  • 新人培训周期长
  • 每次咨询都要重新说
  • 只能问答,办不了业务
  • 招人培训管理成本高
KHB AI 客服 · 大模型时代
  • 7×24 小时,全年无休
  • 秒级响应,零等待
  • 一个后台,全渠道统一
  • 知识库自动学习
  • 长期记忆,越聊越懂
  • 技能扩展,对接业务系统
  • 成本下降 60%+
★ CORE FEATURES ★

不止是聊天,是会思考的智能体

基于大模型的 Agent 架构,理解、记忆、行动,打造真正懂业务的 AI 客服。

01
智能对话系统
流畅自然的多轮对话,上下文连贯不打断,客户就像和真人聊天一样自然。支持意图识别、快捷指令、历史记录与多会话并行处理。
多轮上下文意图识别快捷指令历史记录
02
多模型统一管理
一站式配置各类 AI 模型,对话、语音、图像能力按需切换。复杂问题自动路由强模型,简单问题使用快模型,兼顾效果与成本。
主流大模型语音识别 ASR/TTS向量嵌入联网搜索
03
可扩展技能系统
丰富的内置技能市场,还能用自然语言创建新技能,对接订单查询、浏览器自动化、数据分析、预约管理、支付发票等业务系统。
技能市场浏览器自动化自然语言创建自定义工作流
04
长期记忆系统
三层记忆流转架构,记住每位客户的偏好和历史。短期记忆保持当前对话,中期记忆整理会话摘要,中长期记忆沉淀用户画像。
三层记忆梦境蒸馏混合检索用户画像
05
企业知识库
自动整理结构化知识,构建企业专属知识网络。支持 PDF、Word、Excel、网页等多格式导入,AI 自动学习并精准引用。
自动提取知识图谱Markdown对话引用联动
06
灵活系统配置
可视化配置界面,轻松管理模型、参数、安全设置。支持厂商密钥配置、Token 用量限制、RBAC 权限控制、审计日志与数据报表。
密钥管理Agent 参数安全控制统计报表
★ PRICING ★

低门槛入场,用多少买多少

年费低至 ¥1,980,预存 TOKEN 越多越划算,充值满额免年费。

入门版
适合小型团队试水
¥1,980/年
送 500 元 TOKEN
  • 2 个接入渠道
  • 基础对话功能
  • 基础知识库
  • 在线客服支持
  • 标准数据安全
选择方案
专业版
适合大型企业定制需求
¥19,800/年
送 16000 元 TOKEN
  • 全部接入渠道
  • 全部功能模块
  • 自定义技能开发
  • API 接口调用
  • 专属客户经理
  • 高级安全审计
选择方案
TOKEN 充值包

用完再充,越充越划算

¥2,000
20 万 TOKEN
赠送 2 万
¥5,000
50 万 TOKEN
赠送 8 万
¥10,000
100 万 TOKEN
赠送 20 万 · 最划算
¥50,000
500 万 TOKEN
赠送 120 万
¥100,000
1000 万 TOKEN
赠送 280 万

✦ 标准版和专业版预存 TOKEN 满额,即免当年软件年费。买 TOKEN 送软件,零成本入场。

★ SCENARIOS ★

各行各业,都能用的智能客服

从电商到金融,从教育到制造,AI 客服提升服务效率与客户体验。

🏦
金融保险
7×24 小时业务咨询、理赔指引、产品介绍,客户随时能找到答案。
🛍️
电商零售
智能导购、订单查询、售后处理,大促期间再多客户也不排队。
🏥
医疗健康
预约挂号、健康咨询、用药指导,减轻医护人员工作负担。
🎓
教育培训
课程咨询、报名指引、学习答疑,每个学员都有专属助教。
🏭
制造业
产品咨询、技术支持、售后维修,专业知识快速响应。
🚗
汽车行业
车型介绍、试驾预约、保养提醒,全生命周期客户服务。
★ ECOSYSTEM ★

在 AI 生态中AI Chatbot = 服务中枢

AI Chatbot 不是独立的工具,而是完整 AI 生态的服务中枢。与 GEO大师、AI超脑、AI BOSS、AI MULAN、AI算力形成闭环的企业级智能系统。

🎓
GROWTH LAYER
GEO大师
让AI搜索找到你的品牌。建立在AI时代的品牌曝光与流量获取能力,是企业增长的基础。
⚙️
INFRA LAYER
AI超脑
把企业10年经验10分钟教给AI,12大AI多模型协同,承接百人量级标准化工作。
🤖
★ SERVICE LAYER ★
AI Chatbot
你在这里!全渠道应用端 AI 客服。一套系统接入 8+ 渠道,像真人一样懂业务。
💡
WISDOM LAYER
AI MULAN
个人版AI Boardroom。12位人生军师围绕个人选择、职业、情感、成长提供深度建议。
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准备好让 AI 接管客服了吗?
一个 AI 客服,覆盖全渠道。

7×24 小时在线,像真人一样懂业务。
立即免费试用,体验全渠道 AI 客服的效率与价值。

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FAQ

常见问题

关于 AI Chatbot 全渠道 AI 客服系统的常见疑问

AI Chatbot 支持哪些渠道接入?+
AI Chatbot 支持微信公众号、企业微信、飞书、钉钉、网页/H5、Telegram、Slack、Discord 等 8+ 主流渠道接入。所有渠道共享一个后台、一套知识库和统一的用户画像,企业无需为每个平台单独配置客服团队。
AI Chatbot 与普通聊天机器人有什么区别?+
普通聊天机器人通常基于固定规则或单一模型,只能做简单问答。AI Chatbot 基于大模型 Agent 架构,具备多轮对话理解、长期记忆、技能扩展、多模型路由和企业知识库能力,不仅能回答问题,还能执行查订单、预约、报销、工单流转等具体业务操作。
长期记忆系统是如何工作的?+
AI Chatbot 采用三层记忆架构:短期记忆保持当前对话上下文;中期记忆自动整理会话摘要与关键要点;中长期记忆沉淀用户画像、偏好与历史行为。通过梦境蒸馏与混合检索技术,AI 能在新对话中快速调用相关记忆,实现越聊越懂。
如何对接企业现有业务系统?+
AI Chatbot 提供丰富的内置技能市场,并支持通过自然语言创建自定义技能、API 接口调用和 Webhook 配置。专业版与企业版支持自定义技能开发,可无缝对接 CRM、ERP、订单系统、工单系统、支付系统等企业现有业务系统。
TOKEN 用完后怎么办?+
TOKEN 用完后可随时充值,充值包从 ¥2,000 到 ¥100,000 不等,充得越多赠送越多。标准版和专业版在预存 TOKEN 满额后可免当年软件年费,实现买 TOKEN 送软件的低门槛使用模式。