免责声明
一、AI输出与结果声明
1.1 KHB GEO MaaS 平台中所有由人工智能技术生成的内容——包括但不限于 GEO 优化建议、品牌可见度分析、关键词策略研究、AI内容生成、竞品分析报告、排名预测、平台推荐率预估等——均由AI模型基于海量训练数据的统计概率生成。
1.2 上述 AI 生成内容仅供商业参考，不构成任何形式的商业承诺、法律意见、营销保证或专业咨询建议。用户不应将 AI 输出内容视为确定性的商业决策依据。
1.3 平台中明确标注为"AI生成"或"AI辅助"的内容，均适用本条声明的约束。
二、AI输出的局限性
2.1 概率性质：AI模型的输出本质上基于概率统计，同一输入在不同时间可能产生不同的输出结果。AI模型不具备真正的"理解"或"判断"能力，其输出是对训练数据中模式的统计复现。
2.2 潜在不准确性：AI生成的GEO评分、关键词建议、竞品洞察等内容可能存在误差、遗漏或过时信息。用户应结合自身实际情况、行业经验和专业判断进行独立评估。
2.3 不构成专业建议：本平台的AI输出不构成法律意见、财务建议、投资咨询、医疗诊断或任何需要专业资质的服务。如需上述专业建议，请咨询持牌专业人士。
2.4 不保证特定结果：AI提供的排名预测、流量预估、推荐率预测均非确定性承诺，不保证用户获得特定的搜索引擎排名、平台推荐位置或商业成果。
2.5 独立决策原则：用户基于AI输出内容所做的任何商业决策、资源投入或策略调整，均应由用户自行判断并独立承担责任。
三、服务边界声明
为帮助用户准确理解KHB GEO MaaS平台的能力边界，我们明确如下：
✓ KHB 提供的服务
- AI GEO 健康诊断与评分
- AI 内容优化建议与策略生成
- AI 关键词策略研究与分析
- AI 竞品分析对比与洞察
- AI 品牌可见度综合评估
- AI 群聊协作与团队协同
- GEO 知识教育与行业方法论输出
✗ KHB 无法提供的
- 保证特定AI搜索引擎中的排名位置
- 保证特定平台的AI推荐率
- 提供法律意见或法律咨询服务
- 提供医疗诊断或健康建议
- 提供金融投资建议或理财规划
- 任何形式的命运预测或占卜服务
平台功能持续迭代更新中，上述服务范围可能随产品升级而调整，调整后将通过平台公告方式告知。
四、关于AI大模型使用的说明
4.1 国内用户模型策略：面向中国大陆用户的服务，本平台严格使用国产AI大模型进行处理，包括但不限于百度文心、阿里通义、字节豆包、腾讯混元、智谱GLM、DeepSeek、Kimi（月之暗面）、百川智能、讯飞星火、华为盘古、商汤日日新、零一万物Yi等预训练大语言模型。所有数据处理在中华人民共和国境内完成。
4.2 国际用户模型策略：面向境外用户的服务，本平台可能使用国际AI大模型（如OpenAI GPT系列、Google Gemini、Anthropic Claude等），以及面向海外市场的国产AI模型国际版本。数据处理可能涉及跨境传输，详见《隐私政策》相关条款。
4.3 平台定位声明：KHB 是一个AI应用集成与MaaS（Model-as-a-Service）工具平台，而非基础大模型开发者。平台通过对第三方AI模型的工程化集成、提示工程优化和应用层封装，向用户提供GEO领域的专业化AI服务。
4.4 AI输出的质量受到所使用的第三方AI模型能力、训练数据时效性、提示工程策略及用户输入质量等多重因素的影响，KHB不保证AI输出内容的完整性、准确性或时效性。
五、第三方AI模型免责
5.1 KHB 不对任何第三方AI基础模型提供商（包括但不限于OpenAI、Google、Anthropic、百度、阿里、字节跳动、腾讯、智谱AI、深度求索、月之暗面、百川智能、科大讯飞、华为、商汤科技、零一万物等）的输出内容承担审核、保证或连带责任。
5.2 KHB 仅对自身提供的应用层服务（包括平台功能可用性、数据安全、提示工程策略、结果呈现方式等）承担相应责任。
5.3 第三方AI模型生成内容的质量、准确性、合规性由各模型提供商自行负责。如您认为某AI模型的输出内容存在严重错误或违规情形，可向KHB反馈，我们将协助评估并视情况调整模型配置或切换模型供应商。
5.4 不同AI模型对同一查询可能产生截然不同的输出，此为AI概率性质的正常表现，不视为平台服务缺陷。
六、责任限制
6.1 赔偿上限：在适用法律允许的最大范围内，KHB及其关联方、管理人员、雇员、代理人对因使用或无法使用本平台AI服务所产生的任何索赔的总赔偿责任，以您在索赔发生前十二（12）个月内实际向KHB支付的、与产生该索赔的服务直接相关的费用金额为上限。如您在相关期间内未向KHB支付任何费用，KHB的赔偿责任上限为人民币壹仟元（¥1, 000）。
6.2 间接损害排除：在任何情况下，KHB均不对以下损害承担责任：间接损失、附带损失、特殊损失、惩罚性损害赔偿或结果性损害，包括但不限于利润损失、商誉损失、数据丢失、业务中断、预期收益损失，无论此类损害是否基于合同、侵权（包括过失）、严格责任或其他法律理论，即使KHB已被告知此类损害的可能性。
6.3 不可抗力：因不可抗力、政府行为、第三方AI模型服务中断、网络攻击、电力故障、电信基础设施故障或其他超出KHB合理控制范围的事件导致的服务中断或数据丢失，KHB不承担责任。
6.4 用户自行承担风险：您明确理解并同意，使用本平台AI服务的风险由您自行承担。AI服务按"现状"和"可提供"的基础提供，不附带任何形式的明示或默示保证。
七、AI内容版权
7.1 依据《生成式人工智能服务管理暂行办法》等相关法律法规的规定，KHB作为生成式人工智能服务提供者，对通过本平台AI功能生成的内容承担内容生产者责任。
7.2 用户在KHB平台内通过AI功能生成的GEO分析报告、内容优化方案、品牌诊断结果等，其知识产权归属及使用规则以《用户协议》相关约定为准。
7.3 用户不得利用本平台AI功能生成、传播违反法律法规、侵害他人合法权益或违背公序良俗的内容。用户对自身使用AI功能的行为及由此产生的内容承担法律责任。
7.4 如任何第三方主张AI生成内容侵犯其合法权益，用户应立即停止使用相关内容并通知KHB。KHB将依据相关法律法规和平台政策进行处理。
八、声明变更
8.1 我们保留随时修改本免责声明的权利。修改后的声明将在本页面发布，并通过网站公告方式通知用户。
8.2 重大变更（包括但不限于责任限制条款的修改、服务范围的重大调整）我们将在变更生效前至少提前七（7）个自然日通过网站显著位置公告。
8.3 您在声明变更后继续使用本平台服务，即视为您已阅读、理解并同意接受修改后的声明。如您不同意修改后的声明，您应当停止使用本平台服务。
九、争议解决
9.1 本免责声明的订立、效力、解释、履行及争议解决，均适用中华人民共和国法律（为本声明之目的，不包括香港特别行政区、澳门特别行政区及台湾地区的法律）。
9.2 因本声明引起的或与之相关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交杭州仲裁委员会，按照该会届时有效的仲裁规则进行仲裁。
9.3 仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力。仲裁费用由败诉方承担，除非仲裁庭另有裁定。